|
|
|
DE VIJAND Omdat ik zoveel tegenkanting krijg uit de hoek van de traditionele marketing is het altijd prettig als de werkelijkheid me alweer eens gelijk geeft. Mijn klanten hoef ik niet te overtuigen, die gaan lachend naar de bank, maar zij die leven van grootse marketingplannen, uitgebreide marktonderzoeken en blitse campagnes lusten me rauw. Als ze maar even de principes zoals ik die geformuleerd heb in 'De Bedrijfsnar' zouden toepassen, zouden ze snel overtuigd zijn. Een van de wetten die erg onder vuur kwam te liggen is de Vijfde: Creëer een constructieve vijand. Ik werd er onder meer van beschuldigd dat ik dacht in conflicttermen en dat ik het beschaafd zaken doen voorbij was. Nu is dat om te beginnen al niet helemaal juist. Ik ben een groot voorstander van beschaving, vandaar dat het geschetste vijandbeeld ook constructief moet zijn. Daarmee bedoel ik dat die vijand een andere waarde heeft gekozen. Die waarde heeft ook haar bestaansrecht (constructief), maar het is niet de onze (vijand). Dat dit niet altijd prettig is, beaam ik volmondig, maar soms heb ik ook een hekel aan de zwaartekracht, maar ze is er wel en als je succesvol door het leven wilt gaan, hou je daar best rekening mee. Als je een constructieve vijand hebt, gebeuren er allerlei leuke dingen. Voor jou net zoals voor je vijand. En dat laatste is nu net het leuke. Het probleem is dat er zo weinig mensen dat geloven en dat nog minder het durven toe te passen. Nochtans zijn er in het verleden voorbeelden genoeg: The Rolling Stones en The Beatles, Pepsi versus Coca Cola, Linux tegen Windows, enzovoort. Het is echter zelden toegepast als marketingtechniek. Het grote voordeel voor bedrijven met een vijand is dat de concurrentiestrijd de markt vergroot en de klanten aan beide zijden fanatieker maakt. Het gevolg is: trouwere klanten die meer besteden. Een bewijs van de geldigheid van deze regel kreeg ik alweer bij de verkiezingen van 15 mei in Nederland. De polarisatie die door wijlen Pim Fortuyn op gang werd gebracht tegenover de Haagse politiek heeft geresulteerd in een opkomst die men lang niet had gezien: een duidelijke uitbreiding van de macht van voor- en tegenstanders zagen plots dat er opnieuw een duidelijk keuze was. Nu de andere Wetten van de Bedrijfsnar nog toepassen en Nederland krijgt opnieuw een interessant en goed bestuur. |
|
|
